Dasar Privasi malaysia7 – Perlindungan Data & Maklumat Pengguna

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana malaysia7 ("kami", "platform", "pihak kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh malaysia7.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada sesebuah platform dalam talian bukanlah sesuatu yang dilakukan dengan mudah. Itulah sebabnya kami menulis dasar ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda, bukan sekadar mendapat dokumen panjang yang jarang dibaca.

Dengan menggunakan platform malaysia7, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin membincangkan pilihan yang ada.

Malaysia7 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport (untuk proses KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan pengesahan identiti.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Maklumat tambahan yang anda berikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi peranti anda.
• Data sesi dan aktiviti dalam platform — permainan yang dimainkan, masa sesi dan sejarah transaksi.
• Data kuki dan teknologi penjejak seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi tepat GPS anda).

Maklumat dari sumber pihak ketiga:

• Data pengesahan dari penyedia perkhidmatan KYC yang bekerjasama dengan malaysia7.
• Maklumat pengesahan pembayaran dari pemproses transaksi kewangan.
• Data berkaitan pencegahan penipuan dari penyedia perkhidmatan keselamatan yang dibenarkan.

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam operasi platform malaysia7. Secara khususnya, kami menggunakan data anda untuk:

• Menguruskan akaun anda — termasuk pendaftaran, pengesahan identiti, pengurusan akaun dan komunikasi berkaitan akaun.
• Memproses transaksi kewangan — deposit, pengeluaran dan semua urusan pembayaran yang berkaitan.
• Menyampaikan perkhidmatan permainan — memastikan pengalaman bermain yang lancar, adil dan sesuai dengan profil akaun anda.
• Mematuhi keperluan kawal selia — KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan.
• Mengesan dan mencegah penipuan — menganalisis corak tingkah laku untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
• Menyokong program Permainan Bertanggungjawab — memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau had tambahan.
• Menambah baik platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.
• Berkomunikasi dengan anda — menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi (jika anda telah bersetuju) dan maklumat perkhidmatan penting.

Malaysia7 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai:

• Penyedia perkhidmatan KYC — untuk tujuan pengesahan identiti yang diperlukan oleh keperluan pematuhan.
• Pemproses pembayaran — maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan — maklumat minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang bersepadu.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Penyedia perkhidmatan sokongan teknikal — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data untuk tujuan lain.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan malaysia7 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat yang diterima untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.

Malaysia7 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ada merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing sehala yang tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
• Pengawasan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tidak sah.
• Kawalan akses berdasarkan peranan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan skop tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan pihak ketiga yang bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan sekali-kali berkongsinya dengan sesiapa pun.

Malaysia7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform (contoh: halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform malaysia7.

Sebagai pengguna malaysia7, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah:

Malaysia7 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas akaun ditutup, bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Secara umumnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun dan KYC — disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan AML.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang berkaitan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan kualiti perkhidmatan.
• Data analitik dan sesi — disimpan dalam tempoh yang lebih singkat dan biasanya dilucutkan identiti setelah tujuan analisis selesai.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan identiti sepenuhnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform malaysia7 adalah exclusively untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau sebarang cara lain — kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Merampas semua baki dalam akaun tersebut mengikut terma dan syarat yang berkaitan.

Malaysia7 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data.

Apabila pindaan yang material dibuat:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
• Notifikasi akan dipaparkan dalam platform pada masa log masuk anda yang seterusnya.
• Untuk pindaan yang signifikan, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform malaysia7 selepas pindaan dasar berkuat kuasa bermakna anda menerima versi dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data anda.